(武汉)《物业收费难及项目风险防范关键点把控解析》

物业企业收取物业费只能勉强生存，但如果能充分运用好自己良好的资源，则可以使自己的资金收益以及与业主的关系更加的紧密与融洽，更能锁定业主的忠诚并扩大自己企业的影响力。当然，物业服务收费也是物业服务企业的经营管理重要工作之一，也是物业管理企业现金流入的主要渠道。物业管理是一个准公共性的服务行业，涉及产权多元化、人...

(杭州)《绿城高品质物业全程服务体系建设解析暨绿城标杆...

现今，客户关注的产品价值焦点由硬件配置向软性服务转移，关注的服务触点已从物业的功能性保障，进一步延展至对尊贵、贴心的情感追求。18年来，绿城服务始终以物业服务为本业，视服务品质为物业管理服务的生命线。从成立之初推行的第一代基础物业服务，到2007年创立的第二代园区生活服务体系，2014年升级推出的智慧园区服务体系是绿城...

(深圳)《物业经营创新与新时期物业行业疑难问题破解》

本课程将以现阶段物业管理行业的现状，结合专家多年的工作经验深入解析行业内最新出现的焦点难点问题。同时从案例点评入手，分析和探讨物业企业的创新盈利模式与风险防范。此次课程会更偏重于标杆物企的案例分享，涵盖万科、中海、绿城、龙湖等知名物业品牌企业的成功运作经验分析。

(北京)《2017购物中心物业管理核心业务与执行管控高级研...

本次课程是行业首次针对购物中心物业管理专门研发的专业课程，将对购物中心的物业管理的专业服务质量进行系统讲授，并结合实际案例进行分析，以求创造完美的物业管理服务来提高购物中心的经营业绩，最终打造购物中心物业服务的品牌文化，在激烈的市场竞争中发展壮大。

(北京)《提高、收取物业费及公共收益的必备策略技巧与怎...

通过法规解析、细化操作要点剖析、和详实的实战案例，结合标杆物企成功运作并取得良好成效的经验。加深对物业收费管理难问题解决重要性的认识；了解客户服务和客户关系管理的内涵和发展、了解客户服务和客户关系管理的重要意义和作用、了解业主投诉物业公司的原因、提升客服礼仪能力、提升客服的沟通能力、提升客服的心态能力、提升客服...

北京 2017年1月13-14日《物业服务品质标准化与业务外包...

在新时期移动互联网及科技广泛应用的今天，新一代业主经济能力强，生活品味不断提高，更注重生活享受品质，物业管理消费意识较高，更重视物业管理服务的品牌、品质和服务内容的高端化。物业服务产品从输入到输出，品质管理涉及企业运作的所有层面，如何准确理解品质和品质管理、如何构建科学的品质管理体系？如何在客户心目中建立品质、...